Bantuan

App tidak memperbarui dan masalah caching

Pastikan Aplikasi Anda berlangganan dan sidang tidak kedaluwarsa. Anda akan menerima surat tentang itu saat mencoba mempublikasikan. Jika sebuah aplikasi tidak menampilkan konten terbaru, ada sesuatu yang mungkin di-cache. Hal ini bisa terjadi jika ada download atau masalah yang salah di pihak kita. Dalam hal ini silahkan coba yang berikut ini:

  1. Buka App Anda dan tunggu sampai versi update (bisa memakan waktu 15 detik)
  2. Tutup App Anda dan buka lagi (layar Splash seharusnya tampil)
  3. Kunjungi url aplikasi Anda dan segarkan di Safari atau Chrome
  4. Deinstall aplikasi Anda dan instal ulang lagi
  5. Mulai ulang perangkat Anda

Jika itu tidak berhasil, saatnya membersihkan cache di browser.

Di Android di Chrome di perangkat Anda lakukan hal berikut:

  1. Tutup semua tab chrome.
  2. Buka menu Chrome (3 titik di pojok kanan atas)
  3. Pergi ke pengaturan
  4. Buka Pengaturan Situs
  5. Semua situs
  6. Ketik url situs Anda atau hanya igenapps
  7. Sentuh situs yang Anda lihat (mungkin diperlukan beberapa saat) dan Hapus & Setel ulang semua referensi dari kueri penelusuran

Pada iOS di perangkat Anda lakukan hal berikut:

  1. Tutup Safari
  2. Buka Pengaturan
  3. Gulir ke bawah ke Safari dan sentuh
  4. Pergi ke Advanced
  5. Buka Data Situs Web
  6. Mencari igenapps
  7. Sentuh Edit
  8. Hapus semua referensi igenapps

Itu akan memberi Anda versi terbaru. Jika ada masalah atau tidak bekerja silahkan hubungi kami.

Semua topik bantuan

Terhubung dengan kami





iGenApps Inc. © Copyright 2013 - 2017. All Rights Reserved. Terms & Conditions - Home - Download - Community